W trosce o najwyższy poziom doradztwa technicznego dla naszych klientów z sektora transportowego zorganizowaliśmy rozbudowany cykl szkoleń produktowych dla działu sprzedaży części do samochodów ciężarowych. Zajęcia zostały przeprowadzone przez doświadczoną kadrę techniczną firm Banner, JOST, MAHLE, Schaeffler i Goodyear co zagwarantowało dostęp do najnowszej wiedzy branżowej i praktycznych rozwiązań stosowanych w pojazdach ciężarowych.
Podczas szkoleń omówiono kluczowe układy pojazdów użytkowych, w tym elementy sprzęgła, silnika, skrzyni biegów, układów łożyskowania, osi i naczep, a także systemów odpowiedzialnych za zarządzanie emisją spalin. Przedstawiono również zasady prawidłowego doboru akumulatorów do ciężarówek, znaczenie właściwej filtracji oraz typowe błędy montażowe wpływające na trwałość podzespołów.
Uczestnicy doskonalili umiejętności pracy z katalogiem on-line, obejmujące wyszukiwanie części po numerach OE i VIN, analizę kompatybilności oraz dobór zestawów naprawczych. Sprawna obsługa narzędzi katalogowych jest kluczowa dla minimalizowania przestojów pojazdów i szybkiej obsługi serwisów oraz flot.
Szkolenia rozszerzono o korzystanie z literatury technicznej, instrukcji montażowych i poradników serwisowych, które wspierają dokładną diagnostykę i prawidłową eksploatację komponentów. Ważnym elementem było również omówienie przejrzystych procedur reklamacyjnych, ze szczególnym uwzględnieniem dokumentacji, zabezpieczenia części i najczęstszych powodów odrzucenia gwarancji.
Całość uzupełniło spojrzenie na przyszłość branży transportowej, obejmujące rosnącą rolę elektroniki, telematyki, systemów emisji, a także nowe kierunki rozwoju technologii stosowanych w ciężarówkach i naczepach.
Dzięki szkoleniom przeprowadzonym przez specjalistów z: Banner, JOST, MAHLE, Schaeffler i Goodyear nasz dział sprzedaży zdobył praktyczną wiedzę potrzebną do jeszcze skuteczniejszego wspierania klientów w zakresie doboru części, doradztwa technicznego i optymalizacji eksploatacji pojazdów ciężarowych.
